Voici un exemple depolitique de retour que vous pourriez utiliser pour Alyasmoule :

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*Politique de Retour – Alyasmoule*

Chez Alyasmoule, nous nous engageons à vous fournir des produits de la plus haute qualité. Cependant, si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous invitons à lire attentivement notre politique de retour.

### Conditions de Retour
1. *Délai de Retour* : Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner un produit.
2. *État du Produit* : Les produits retournés doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Nous nous réservons le droit de refuser un retour si ces conditions ne sont pas respectées.
3. *Preuve d’Achat* : Un reçu ou une preuve d’achat est requis pour tout retour.

### Procédure de Retour
1. *Contactez notre Service Client* : Avant de retourner un produit, veuillez contacter notre service client à [email] : moulesiliconemaroc@gmail.com ou [numéro de téléphone]: +212 770779862 . pour initier le processus de retour.
2. *Expédition des Retours* : Une fois le retour approuvé, vous recevrez des instructions sur la manière d’expédier le produit retourné. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
3. *Traitement des Retours* : Après réception et inspection de l’article retourné, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement initial.

### Produits Non Retournables
Certaines catégories de produits ne sont pas éligibles au retour, notamment :
– Produits personnalisés ou sur mesure.
– Produits en promotion ou en solde (sauf en cas de défaut).
– Produits d’hygiène personnelle (par exemple, moules utilisés pour des applications alimentaires).

### Échanges
Nous remplaçons les articles uniquement s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l’échanger contre le même article, contactez-nous à [email] ou [numéro de téléphone].

### Remboursements
Le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables après l’approbation du retour.